夜間服務(wù)暖人心,守護(hù)安全“不打烊”
6月19日晚,當(dāng)萬家燈火漸次亮起,錢江燃?xì)恻h團(tuán)員志愿者們帶著服務(wù)與安全的使命走進(jìn)下沙高教社區(qū)清雅苑,開展夜間“三社聯(lián)動(dòng)”活動(dòng),以貼心服務(wù)與專業(yè)守護(hù),為居民的燃?xì)獍踩q{護(hù)航,讓溫暖在夜色中蔓延。
小區(qū)廣場(chǎng)上,燃?xì)獍踩麄鲾偽辉跓艄庥痴障赂裢庑涯俊H細(xì)獍踩麄髻Y料整齊陳列,智能燃?xì)獗怼⒔饘俨y管的展示吸引著居民們的目光。盡管夜色漸濃,服務(wù)攤位前依舊熱鬧非凡,居民們紛紛圍攏過來,咨詢聲此起彼伏。志愿者們用通俗易懂的語言耐心講解正確關(guān)閉燃?xì)忾y門的日常操作,及燃?xì)庑孤r(shí)的應(yīng)急處置方法。面對(duì)老年居民,志愿者們耐心介紹智能燃?xì)獗淼膶?shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用氣數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程開關(guān)閥等功能,不少居民聽后對(duì)智能表更換升級(jí)充滿期待。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料 31 份,解答咨詢 53 人次。
本次隱患勸導(dǎo)任務(wù)數(shù)236戶,實(shí)際入戶151戶,入戶率64.4%。經(jīng)勸導(dǎo)用戶預(yù)約換表22戶、換管1戶,當(dāng)晚已完成換表9戶。其中一戶的換表過程堪稱一場(chǎng) “艱難的戰(zhàn)役”。燃?xì)獗戆惭b在廚房柜子內(nèi),緊鄰水池排水管,狹窄的空間里還堆滿了雜物,光線昏暗,操作難度極大。換表安裝的張師傅面對(duì)難題,沉著應(yīng)對(duì)。他先仔細(xì)清理周邊雜物,為操作騰出空間。因空間受限,他只能側(cè)身擠進(jìn)柜子,僅靠手電筒的微弱光線,小心翼翼地拆卸舊表。每一個(gè)動(dòng)作都需精準(zhǔn)把控,稍有不慎就可能碰到周邊管道或損壞廚柜。汗水浸濕了他的衣衫,他卻顧不上擦拭,不斷調(diào)整姿勢(shì),專注于手中的工作。憑借豐富的專業(yè)技能和十足的耐心,歷經(jīng) 40 余分鐘的奮戰(zhàn),終于順利完成新表安裝、測(cè)漏和點(diǎn)火工作,確保燃?xì)馐褂冒踩!S脩羧桃娮C了換表過程,對(duì)張師傅負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度和辛苦付出連連道謝。
本場(chǎng)夜間服務(wù)是集團(tuán)自2019年開展“三社聯(lián)動(dòng)、安心安居”杭燃服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)以來的第542場(chǎng),累計(jì)出動(dòng)黨團(tuán)員志愿者12116人次,累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)48257小時(shí)。從白天到黑夜,從安全宣傳到上門服務(wù),錢江燃?xì)馐冀K將居民需求放在首位。通過不斷優(yōu)化服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)方式,拉近與用戶的距離,切實(shí)消除燃?xì)獍踩[患。未來,錢江燃?xì)鈱⒗^續(xù)以 “不打烊” 的守護(hù),為構(gòu)建平安、安心社區(qū)貢獻(xiàn)更多力量,讓城市的 “煙火氣” 里,充滿濃濃的民生溫度。(編輯:吳迪遜 圖片:莫華芳 初審:高陶莉 終審:周志堅(jiān))




